Urgente situaties
Aanmaken melding in Zendesk
Voor aanleveren van de juiste gegevens vermeld in iedergeval studentnummer(s) of plaatsing/organisatie naam/ID en welk stagebureau het betreft. Bijgevoegd ook een duidelijke schermafbeelding met uitleg wat je exact hebt gedaan van te voren. Dit zodat we situatie kunnen reproduceren. Anders is het mogelijk dat we de melding teruggeven en meer informatie opvragen. Dat zou zonde zijn van de tijd.
Let op!
Door de verwachte drukte aan het begin van het schooljaar betekent telefonisch contact niet automatisch dat een melding eerder wordt behandeld. Alle meldingen worden volgens de gebruikelijke processen, prioriteiten en urgenties opgepakt. Door bij urgente situaties zowel telefonisch contact op te nemen als een melding in Zendesk aan te maken, helpt u ons om uw vraag of storing zo efficiënt mogelijk te behandelen.